El transporte con la guagua escolar

Las Palmas de Gran Canaria, 27.06.2025

Reglamento de autobuses e información importante 2025-26

Estimadas familias,

nos gustaría presentarles un resumen de nuestro reglamento de autobuses e información importante sobre el transporte escolar para ayudar a garantizar un viaje agradable y seguro para todos/as.

Nuestro servicio de transporte escolar Las Palmas Bus

Las Palmas Bus es el experto en transporte escolar y recogerá a sus hijos/hijas a tiempo, los llevará con seguridad al colegio y de vuelta a casa después del colegio. Esto significa que los alumnos/alumnas llegan a su destino seguros y relajados, mientras que las familias se sienten aliviados. 

Nuestra aplicación de transporte escolar DSLPA cuenta con un sistema de seguimiento GPS, que permite a las familias ver en todo momento dónde se encuentra su hijo/a y así planificar la recogida de manera más eficaz.

Seguridad durante todo el trayecto

• Fiabilidad y cualificación: Las Palmas Bus garantiza fiabilidad y altos estándares de seguridad. Nuestros/as conductores de autobús tienen todas las cualificaciones necesarias y participan regularmente en cursos de formación continua.
• Flota moderna: La flota incluye vehículos que van desde minibuses a autocares, todos los cuales cumplen con los más altos estándares de confort y seguridad. 

Horarios y rutas

Nuestros autobuses circulan por la mañana, al mediodía y por la tarde. Las rutas y paradas se adaptan anualmente a las necesidades reales de nuestros alumnos tras analizar nuestra encuesta de satisfacción. “líneas”.

Normas de comportamiento de los alumnos/las alumnas en el transporte escolar

• Por favor, respeten los horarios de salida asignados y utilicen el autobús asignado.
• Sigan siempre las instrucciones del personal del autobús.
• Guarden la mochila escolar en el espacio designado para ello.
• Recuerden abrocharse el cinturón de seguridad y mantenerlo puesto durante todo el trayecto. Desabróchense solo cuando el autobús haya llegado de manera segura a la parada final y se haya detenido por completo.

• Subir y bajar del autobús de forma ordenada es importante para la seguridad de todos los pasajeros.
• Apreciamos un tono de voz adecuado y un volumen moderado en el autobús. Está permitido el uso de dispositivos electrónicos, pero no las grabaciones de vídeo ni las fotografías de otros pasajeros.

• Están prohibidos los disturbios, comer y beber, el uso de objetos punzantes o cortantes y los daños al equipamiento del autobús. Por favor, ayude a mantener el autobús en buenas condiciones. Los padres son responsables de cualquier daño.
• En caso de mal comportamiento reiterado, el alumno/la alumna podrá ser excluido del transporte en autobús.
• Rogamos a las familias que expliquen las normas de comportamiento a sus hijos/hijas y fomenten un comportamiento adecuado.

Reglamento de autobuses e información útil:

• La inscripción es vinculante para todo el curso escolar. La ruta y el horario elegidos, así como los días en que se utiliza el servicio de autobús, son fijos y sólo pueden modificarse (previo aviso) mensualmente. En estos casos cobraremos una tasa administrativa de 10 euros. Solo los cambios que se comuniquen al principio del semestre, en septiembre y/o febrero, serán sin coste alguno. 
• Los cambios (que no incluyen un cambio de tarifa) sólo pueden considerarse para la semana siguiente si el cambio se realiza hasta el jueves de la semana anterior inclusive a través de nuestra APP de autobuses o por escrito a través de la administración. 
• Lamentablemente, no es posible realizar cambios de última hora durante la semana en curso.
• Los alumnos/las alumnas deben respetar la hora de salida reservada para ellos y no pueden utilizar el transporte en autobús ni antes ni después. Por razones de seguro, los alumnos/las alumnas que no se hayan inscrito no podrán utilizar el transporte en autobús.
• Las paradas de autobús sólo se atenderán si en ellas suben o bajan al menos tres niños/niñas. Podrán establecerse nuevas paradas de autobús con un número mínimo de tres niños/niñas, siempre que cumplan determinados criterios logísticos y hayan sido confirmadas por una autoridad oficial.
• Por favor, informe al colegio de la ausencia del alumno/alumna al menos una hora antes de la salida utilizando las herramientas proporcionadas en la app o enviando un correo electrónico a recepcion@dslpa.org.
• El autobús esperará hasta máximo las 13:30 o 15:55 después del cierre del colegio. Si un alumno/la alumna pierde el autobús, el padre/madre/tutor es el responsable de recogerlo/recogerla.

“Incidencias” y “línea habitual”

• “Incidencia“: es una incidencia selectiva que afecta a un día/días concretos y no es una elección de línea permanente/cambio de línea y no influye en la misma. 
• “Línea habitual“: los cambios en la “línea habitual” son permanentes y se adoptan automáticamente para todo el semestre.
• “Incidencias”: coche y emoji triste: estas herramientas se utilizan exclusivamente para informar de si el niño/ la niña viajará en coche el día o los días en cuestión o si está enfermo/enferma y no asistirá a clase ni utilizará el autobús escolar. 

Condiciones de pago:

• El coste del autobús escolar se factura mensualmente junto con los gastos de escolaridad mediante domiciliación bancaria en la cuenta depositada para su hijo/hija. 
• El importe se basa en el número de días de clase durante todo el curso escolar y sólo se cobra por meses completos.
• Se pueden reservar días sueltos, pero por razones administrativas se cobrará la tarifa mensual completa.
• Si se reservan diferentes rutas con diferentes tarifas, se cobrará el precio más alto.
• El impago de la tarifa del autobús escolar implica la cancelación inmediata del transporte escolar del niño/niña.

Funciones de los auxiliares de autobús:

• Nuestros/as acompañantes de autobús se encargan de la seguridad y el orden durante el trayecto.
• Comprueban la presencia de los alumnos/las alumnas, los horarios de llegada y salida en las paradas y se aseguran de que los alumnos/las alumnas sean recogidos / entregados a las personas autorizadas sin ningún problema.
• En caso de no ser recogidos, los alumnos/ las alumnas son llevados al centro de autobuses, donde pueden ser recogidos por sus padres/tutores. Contacto:  Calle Aulaga s/n (Trasera Feria Atlántico) Tel 928277999
• Los alumnos/las alumnas son entregados a los profesores/tutores/supervisor/a por la mañana o, por la tarde, a los padres / personas autorizadas (de acuerdo con la normativa del centro y las fechas de matriculación).
• Durante el trayecto, los auxiliares del autobús no deben tener ningún contacto con el exterior, a menos que sea necesario para el transporte.

Le agradecemos su cooperación y apoyo en el cumplimiento de nuestro reglamento de autobuses para garantizar un viaje seguro y agradable para todos. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Atentamente,

Administración